Präsentation

Mein 15-jähriges berufliches Engagement im Verkauf von Luxusprodukten sowie die talentierten Menschen, die meine Arbeit beeinflusst haben, haben es mir ermöglicht, eine wesentliche Fähigkeit zu identifizieren: das Gefühl der Emotion, die sich um ein raffiniertes Produkt teilt.

Diese Fähigkeit ist das Rückgrat meiner Pädagogik und ich bin daran interessiert, sie durch die Nutzung des intuitiven und sensorischen Potenzials von Verkäufern und Managern zu vermitteln.

Der Geisteszustand, der für den Austausch von Emotionen notwendig ist, im Zusammenhang mit den Grundlagen von Vertrieb und Management die meine Trainingsmodule durchkreuzen, ermöglichen die Magie zu bedienen: mit dem Kunden rund um das Produkt und innerhalb des Teams.    

Trainingsmodule

Diese Trainingsmodule sind so konzipiert, dass sie Verhaltens-und Beziehungskapazitäten am Point of Sale entwickeln.

Die Schulungen werden in französischer oder englischer Sprache, an den Verkaufsstellen oder im Rahmen von Veranstaltungen durchgeführt.


Modul 1-Marken-Kultur
  • Universum und Symbolik der Marke
  • Markenwerte
  • Marke verkörpern
Modul 2-Produkt-Wissen
  • Design
  • Produktgeschichte
  • Top-Verkäufer
  • Neue Produkte
Modul 3-Industrie-Kenntnisse
  • Grundlagen der Branche
  • Führende Marken
  • Nischenmarken
Modul 4-Verkaufstechnik und Management
  • Aktive Beobachtung
  • Verbale Ausdrucksformen
  • Gestural auf das Produkt angewendet
  • Zusatzverkauf (Mix & Match, Cross-Sale)
Modul 5-das Kundenerlebnis
  • Service in Eleganz
  • Die Beziehung durch Teilen und Inspiration
  • Die Emotion
  • Praxisnahe Fälle
Modul 6-die Kunst des Managers
  • Verantwortung
  • Vorbildlich
  • Zuhören und Feedback
  • Teamzusammenhalt

Kontakt

Für Informationsanfragen: info@elenamtraining.com.

Diese Website gehört Elénore Durand-Martel. Adresse : 1 rue Jean Macé, 29200 Brest, France. SIREN: 853727600.